Hiểu đòi hỏi sự cảm thông, kiên nhẫn và sẵn lòng tin rằng người có trái tim tốt đôi khi  chọn phải cách hành xử vụng về.  Qua việc phán xét, chúng ta tạo ra sự chia cách. Qua việc thấu hiểu, chúng ta trưởng thành.